Conditions générales de vente

Applicables aux commandes passées sur ce site ou via WhatsApp.

1. Produits et prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH). Les produits marqués « Prix sur demande » sont vendus sur devis. Valeroso peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui confirmé lors de la commande.

2. Commande

Vous pouvez commander via le panier du site ou par WhatsApp. Toute commande est confirmée par notre équipe, qui vous contacte pour valider les articles, les quantités et la livraison.

3. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison, ou selon les modalités convenues avec notre équipe pour les commandes professionnelles.

4. Livraison

Les zones desservies, les délais et les frais de livraison sont communiqués au client lors de la confirmation de la commande par WhatsApp.

5. Retours et réclamations

Chaque demande de retour est examinée au cas par cas. Pour toute réclamation, contactez-nous à lescafesvaleroso7@gmail.com ou au 0661 066 247.

6. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain, notamment à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur.